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2020-06-02 06:33:37  來源︰ 貴州移動

出動2300人保網絡暢通 發1609萬條短(duan)信進行防控提醒

貴州移動戰(zhan)疫情在行動

  新型冠狀(zhuang)病(bing)毒感染(ran)的肺(fei)炎疫情形勢嚴峻,貴州省已于1月24日晚啟動突發公(gong)共衛生事件一級響(xiang)應,一場(chang)沒hui)邢躚痰目夠ji)疫情的戰(zhan)役正(zheng)式打響(xiang)!貴州移動積極承擔企業社會責任,第(di)一時間部署疫情防控工作(zuo),全力保障通信暢通,用心做好(hao)客戶服務,積極協助各(ge)級政(zheng)府做好(hao)疫情防控提醒工作(zuo),助力疫情防控,同舟共濟渡過難關。

  在網絡保障方面(mian)︰疫情發生後,貴州移動快(kuai)速(su)響(xiang)應,立即啟動了應急通信保障預案,網絡戰(zhan)線(xian)工作(zuo)人員全天候堅守崗位(wei),加強(qiang)應急通信保障工作(zuo),全力保障醫療機構(gou)、政(zheng)府工作(zuo)部門、交通樞紐、居民小區等重點區域通信暢通,支撐政(zheng)府工作(zuo),滿(man)足(zu)人民群眾通信需求。網絡監控指(zhi)揮(hui)調度中(zhong)心24小時監控網絡運(yun)行情況(kuang),加強(qiang)對定點救治(zhi)醫院的基站、專線(xian)運(yun)行狀(zhuang)態和業務質量的重點監控。指(zhi)揮(hui)調度各(ge)分公(gong)司在雪(xue)凝天氣情況(kuang)下加強(qiang)設備、線(xian)路fei)布歟 繁;竟┐紜/p>

  截至(zhi)1月27日12時,貴州移動已累計投(tou)入應急保障人員2300余人次,油(you)機700余台(tai),應急通信車9台(tai),開通小型應急基站1套(tao),確保了全省網絡平穩運(yun)行。

  在客戶服務方面(mian)︰根據(ju)政(zheng)府對市民盡量減少外出的提示,貴州移動全力確保線(xian)上服務持zhong)霸諳xian)”,手機營(ying)業廳App可提供查詢、充(chong)值、停(ting)開機等100多項服務,方便(bian)廣(guang)大客戶足(zu)不出戶即可辦業務。同時,貴州移動已經在全省3893家(jia)營(ying)業廳開展(zhan)消毒清潔工作(zuo),加強(qiang)員工和客戶的防護措(cuo)施(shi)。第(di)一時間為營(ying)業廳配備了消毒液(ye)、洗手液(ye)、防護口(kou)罩等物資,張貼(tie)了7730張服務告示,讓(rang)每(mei)位(wei)客戶安心辦理業務。廳店人員、保潔員每(mei)天多次對營(ying)業廳內樓道、服務窗口(kou)、自助繳費(fei)機、休息區、衛生間等服務區域和各(ge)類設施(shi)進行消毒處理,為到廳客戶做好(hao)業務服務的同時,全力保障客戶與(yu)員工的衛生安全防護。

  截至(zhi)1月27日12時,貴州移動已配合貴州省應對新型冠狀(zhuang)病(bing)毒感染(ran)的肺(fei)炎疫情防控領導小組(zu)辦公(gong)室、貴州省衛生健康委、貴陽市政(zheng)府、貴陽市疾控中(zhong)心等各(ge)級政(zheng)府部門,發布jia) 櫸攬? 兜裙gong)益提醒信息共計1609萬條。

  此外,貴州移動還(huai)多觸(chu)點、多維度地做好(hao)疫情防控和便(bian)捷業務辦理宣傳。在10086微(wei)信公(gong)眾號(hao)、10086App、貴州移動10086微(wei)博號(hao)等平台(tai)發布《貴陽疾控給全體市民的一封公(gong)開信》,告知市民關于新型冠狀(zhuang)病(bing)毒感染(ran)的肺(fei)炎疫情以(yi)及(ji)防範措(cuo)施(shi)。

[責任編輯: 鄧嫻]

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